[ EMAIL / 邮箱 ]
contact@season-kok.com.cn
主题中写明联赛与轮次编号，可减少一次来回确认。
[ 06 / RECORD DESK ]
把问题递到
记录台前
KOK体育登录官方中文站覆盖 18 个联赛、近 5 个赛季，内容按轮次归集归档。查阅时若出现条目对不上、会员中心标识读不懂，或想确认某一轮的赛程刷新时间，先按本页清单把信息整理好，再选用下面的渠道递过来。
[ 01 / 渠道铭牌 ]
三项硬信息，一处用途说明
邮箱、电话与地址是站内对外联络的全部渠道，除此之外不设其他入口，也不会通过任何第三方转达。
[ TEL / 电话 ]
400-7844-9138
来电时直接报出轮次编号，便于现场对照归档条目。
[ ADDRESS / 寄送地址 ]
河北省石家庄市长安区中山东路289号
信函请注明事由与回信方式，便于归入对应联赛档案。
该邮箱为站点客服邮箱，用于处理赛季数据查阅、会员中心功能与赛程刷新时间等咨询，建议在邮件中附上具体联赛与轮次信息。
[ 02 / 受理范围 ]
哪些问题到这里，哪些不到
站内会受理的四类咨询
-
A
赛季数据查阅
按联赛、赛季、轮次、球队四个维度组合筛选时检索不到条目，或条目数值与终场后写入的结果不一致。
-
B
会员中心功能
基础查阅版与升级版的差别、赛程排布视图的入口位置、对比矩阵导出按钮的可用条件。
-
C
赛程刷新节奏
每日 08:00 例行校验、开赛前 90 分钟更新伤停、终场后 15 分钟写入结果，这三条口径在实际页面上的呈现确认。
-
D
站点身份核对
备案信息、官方中文站身份与栏目结构的核对，帮助判断当前访问的是否为本站。
[ 03 / 提问清单 ]
写之前，先对一遍六项
清单可以逐项勾选，作为本地核对工具；勾选状态只留在当前浏览器，不会随邮件或电话一起发出。
[ 04 / 处理顺序 ]
一封邮件在记录台里走四步
站内按收取顺序处理，不承诺具体回信时长；同一轮次的重复问题会合并成一条处理记录。
-
S1
收取
工作时段内汇总邮件与来电记录，先按联赛代码贴上索引标签，避免同一问题被拆成多条。
-
S2
归类
依据赛季与轮次编号回到归档位置，核对条目属于伤停、前瞻还是赛程排布模块。
-
S3
转交
含明显数据疑问的邮件优先转交数据校验组复核；该组 8 人负责逐条比对写入结果。
-
S4
回复
按收取顺序回复，说明条目是否修订、以哪一次校验为准，并附上对应的刷新时间点。
[ 05 / 站点身份 ]
核对身份，看这几项就够
备案号
冀ICP备22357287号
站点定位为赛季数据与记录查阅内容站，不提供交易或收益类服务。
备案地区
河北
与备案号对应的地区口径，可用于核对站点身份。
维护规模
35 人
数据校验组 8 人、联赛观察 22 人、信息架构与前端 5 人。
归档体量
128,000 余条
含 3,800 余轮记录、240 余支球队与 5,600 余名球员条目。